Με περηφάνια αποστέλλουμε τα προϊόντα μας από το εργαστήριό μας που βρίσκεται στην Ελλάδα. Έχουμε ως στόχο να παρέχουμε στους πελάτες μας προϊόντα υψηλής ποιότητας και εξαιρετική εξυπηρέτηση. Αποστέλλοντας από το δικό μας εργαστήριο, έχουμε τον πλήρη έλεγχο της παραγωγικής διαδικασίας, της συσκευασίας και της αποστολής, διασφαλίζοντας ότι η παραγγελία σας χειρίζεται με προσοχή και φτάνει σε εσάς με ασφάλεια και εγκαίρως.

Η παραγωγική διαδικασία των προϊόντων μας διαρκεί συνήθως 5-10 εργάσιμες ημέρες. Αυτό περιλαμβάνει το χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, την προσεκτική συλλογή και συσκευασία των προϊόντων σας και την προετοιμασία τους για αποστολή. Σημειώστε ότι αυτό δεν περιλαμβάνει τον χρόνο αποστολής.
Ο χρόνος αυτός μπορεί να είναι μεγαλύτερος για ορισμένες παραγγελίες, ειδικά για παραγγελίες ειδικής κατασκευής ή κατά περίοδους με μεγάλο όγκο παραγγελιών. Θα σας ειδοποιήσουμε εάν η παραγγελία σας αναμένεται να διαρκέσει περισσότερο από 10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία.

Ναι, είμαστε στην ευχάριστη θέση να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες άνω των 200 €.

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται κυρίως από τον προορισμό αποστολής. Θα σας ειδοποιήσουμε με πληροφορίες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Μπορείτε εύκολα να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας τον κωδικό παρακολούθησης που θα σας στείλουμε με email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Επιπλέον, μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας και μεταβαίνοντας στη σελίδα “Οι παραγγελίες μου”.

Εάν υποβάλετε αίτημα ακύρωσης πριν την αποστολή της παραγγελίας σας, θα την ακυρώσουμε και θα σας κάνουμε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας. Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, απαιτείται διαδικασία επιστροφής.

Ναι, οι πληρωμές σας είναι 100% ασφαλείς και προστατευμένες.
Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτική κάρτα μέσω των πιο αξιόπιστων πυλών πληρωμών της Stripe. Έχουμε επίσης ενσωματώσει ασφαλείς πληρωμές μέσω Klarna, προσφέροντας τη δυνατότητα 3 δόσεων στις αγορές σας.